Vista o que você carrega

A arte move encontros

A Rio Groove Store nasce como a materialização visual da plataforma Rio Groove Movimentos no vestuário. Transformamos energia, ritmo, identidade brasileira e cultura de rua em peças de streetwear editorial premium.

Mais do que roupas, criamos estandartes de identidade: peças com modelagem impecável e artes monumentais, para quem exige presença, atitude e conexão cultural no próprio estilo.

Logística & Entrega

Enviamos para todo território nacional (cálculo do frete no pagamento).

FRETE GRÁTIS: Para pedidos acima de R$ 799,90.

Meios de Pagamento

Operamos através do ambiente 100% seguro do Mercado Pago, com múltiplas opções de pagamento disponíveis para sua comodidade e segurança.

Políticas da Marca

Política de Troca e Devolução

1. Objetivo
A presente Política de Troca e Devolução tem como objetivo estabelecer regras, prazos e procedimentos para trocas, devoluções e cancelamentos de compras realizadas em nosso e-commerce, garantindo transparência e segurança aos clientes.

2. Prazo para Solicitação
O cliente poderá solicitar troca do produto em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento; devolução por arrependimento em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor; e troca por defeito de fabricação em até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento.

3. Condições para Troca ou Devolução
Para que a solicitação seja aprovada, o produto deverá estar sem sinais de uso, em perfeitas condições, possuir etiquetas e embalagem original, e ser enviado com todos os acessórios eventualmente recebidos. Produtos com indícios de mau uso não serão aceitos para troca ou devolução.

4. Produtos Personalizados
Produtos personalizados ou feitos sob encomenda podem possuir regras específicas de troca e devolução. Nesses casos, não serão aceitas devoluções por arrependimento após o início da produção, exceto em situações de defeito de fabricação ou erro operacional.

5. Defeito ou Avaria
Caso o produto apresente defeito de fabricação ou avaria no transporte, o cliente deverá entrar em contato com nossa equipe informando número do pedido, fotos do produto e descrição do problema identificado. Após análise, poderão ser oferecidas as seguintes soluções: troca do produto, crédito na loja, reembolso integral ou envio de novo produto.

6. Processo de Solicitação
As solicitações devem ser realizadas através de nossos canais oficiais de atendimento. O cliente deverá informar nome completo, número do pedido, motivo da solicitação e fotos do produto, quando necessário.

7. Frete de Troca e Devolução
Em casos de defeito de fabricação, erro no envio ou produto divergente do pedido, os custos de frete serão de responsabilidade da loja. Nos demais casos, os custos de envio poderão ser de responsabilidade do cliente.

8. Reembolso
Após o recebimento e análise do produto devolvido, o reembolso poderá ocorrer através de estorno no cartão, PIX, transferência bancária ou crédito na loja. O prazo para processamento poderá variar conforme o meio de pagamento utilizado.

9. Recusa da Solicitação
A solicitação poderá ser recusada caso o produto apresente sinais de uso inadequado, não esteja em conformidade com esta política, o prazo legal esteja expirado ou não haja comprovação da compra.

10. Atendimento
Em caso de dúvidas, o cliente poderá entrar em contato por meio de nossos canais oficiais de atendimento disponíveis no site.

Voltar

Política de Privacidade

Última atualização: 12 de maio de 2026

A Rio Groove Store respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas pelos usuários em nossa loja virtual.

1. Quem somos
A Rio Groove Store é uma marca voltada ao segmento de moda, lifestyle e cultura urbana, oferecendo produtos e experiências relacionadas ao universo da Rio Groove.

2. Dados que coletamos
Podemos coletar os seguintes dados pessoais: nome completo, CPF, data de nascimento, telefone, e-mail, endereço completo, CEP, cidade e estado. Os pagamentos são processados por plataformas terceirizadas seguras. A Rio Groove Store não armazena dados completos de cartão de crédito. Também coletamos dados de navegação, como endereço IP, localização aproximada, tipo de navegador, dispositivo utilizado, cookies e dados de acesso.

3. Como utilizamos seus dados
Seus dados poderão ser utilizados para processamento de pedidos, emissão de notas fiscais, entrega de produtos, atendimento ao cliente, comunicação sobre pedidos, envio de promoções e novidades quando autorizado, segurança e prevenção a fraudes e melhoria da experiência de navegação no site.

4. Compartilhamento de dados
A Rio Groove Store poderá compartilhar informações com plataformas de pagamento, empresas de logística e entrega, ferramentas de hospedagem e tecnologia e autoridades públicas, quando exigido por lei. Jamais venderemos seus dados pessoais a terceiros.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, salvar preferências do usuário, analisar métricas de acesso e personalizar conteúdo e anúncios. O usuário pode desativar os cookies diretamente em seu navegador, embora algumas funcionalidades do site possam ser afetadas.

6. Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos, alterações indevidas, destruição ou perda de informações. Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é totalmente seguro.

7. Direitos do titular dos dados
Nos termos da LGPD, você poderá solicitar confirmação da existência de tratamento de dados, acesso aos seus dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, exclusão de dados pessoais, revogação do consentimento e portabilidade dos dados, quando aplicável.

8. Retenção dos dados
Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais, fiscais, contratuais e operacionais.

9. Comunicações e marketing
O envio de ofertas, promoções e campanhas ocorrerá apenas mediante consentimento do usuário, podendo o cancelamento ser solicitado a qualquer momento.

10. Links externos
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Rio Groove Store não é responsável pelas políticas de privacidade desses sites.

11. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. Recomendamos sua revisão frequente.

12. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato: Rio Groove Store — E-mail: [email protected] — Instagram: @riogroovemovimentos — Rio de Janeiro, RJ.

Voltar

Termos de Uso

Última atualização: 12 de maio de 2026

Bem-vindo à Rio Groove Store. Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os presentes Termos de Uso. Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de realizar qualquer compra ou utilizar nossos serviços.

1. Aceitação dos termos
Ao acessar a plataforma da Rio Groove Store, o usuário declara estar ciente e concordar integralmente com estes Termos de Uso, bem como com nossa Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer condição prevista neste documento, recomendamos que não utilize nossos serviços.

2. Sobre a Rio Groove Store
A Rio Groove Store atua no segmento de moda, lifestyle e cultura urbana, comercializando produtos físicos e digitais através de plataforma online.

3. Cadastro do usuário
Para realizar compras, o usuário poderá utilizar checkout como convidado, sem necessidade de criar login obrigatório, devendo apenas fornecer informações pessoais válidas e atualizadas para processamento do pedido, entrega, contato e prevenção a fraudes. Caso a plataforma disponibilize criação de conta opcional, o usuário se compromete a manter suas informações atualizadas, não compartilhar dados de acesso com terceiros e responsabilizar-se pelas atividades realizadas em sua conta. A Rio Groove Store poderá suspender ou cancelar contas em caso de informações falsas, fraude ou uso indevido da plataforma.

4. Compras e pagamentos
Os pedidos estarão sujeitos à confirmação de disponibilidade em estoque, aprovação do pagamento e validação de dados cadastrais. Os pagamentos poderão ser realizados por PIX, cartão de crédito e outros meios disponibilizados na plataforma. A Rio Groove Store reserva-se o direito de cancelar pedidos em casos de suspeita de fraude, inconsistência de dados ou falhas operacionais.

5. Preços e promoções
Os preços exibidos no site poderão ser alterados sem aviso prévio. Promoções e descontos possuem prazo limitado, não são cumulativos, salvo disposição em contrário, e podem ser encerrados a qualquer momento.

6. Entregas
Os prazos de entrega são estimativas fornecidas pelas transportadoras e poderão sofrer alterações por fatores externos, incluindo greves, condições climáticas, endereço incorreto, ausência do destinatário e situações de força maior. O usuário é responsável pelo correto preenchimento do endereço de entrega.

7. Trocas e devoluções
As regras de troca, devolução e arrependimento seguem a legislação vigente, especialmente o Código de Defesa do Consumidor. O cliente poderá solicitar troca por defeito, troca por tamanho, conforme disponibilidade, e devolução por arrependimento dentro do prazo legal. As condições completas estão disponíveis em nossa Política de Troca e Devolução.

8. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo presente na Rio Groove Store, incluindo nome da marca, logos, artes, fotografias, estampas, textos, layouts e identidade visual, é protegido por direitos autorais e propriedade intelectual. É proibida a reprodução, cópia, comercialização, distribuição ou utilização sem autorização prévia e expressa da marca.

9. Limitação de responsabilidade
A Rio Groove Store não se responsabiliza por indisponibilidades temporárias da plataforma, falhas causadas por terceiros, interrupções de conexão, problemas decorrentes de uso inadequado do site ou prejuízos indiretos resultantes de eventos fora do nosso controle razoável.

10. Disposições finais
Estes Termos poderão ser atualizados a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos consulta periódica. Em caso de dúvidas, o usuário poderá entrar em contato pelos canais oficiais da Rio Groove Store.

Voltar